PRA DRA. SILVANA
A IA não substitui a recepção. Ela filtra o repetitivo — dúvida comum, coleta de dados, triagem de convênio — e devolve tempo da equipe pro que só um humano resolve: atendimento clínico, exceções e o cuidado com o paciente.
COMO O PACIENTE VÊ, NO WHATSAPP
Olá! Seja bem-vindo(a) ao consultório da Dra. Silvana Maziviero 🙂 Você quer marcar consulta, fazer exame ou tirar uma dúvida?10:01
Marcar consulta10:01
Perfeito! Seria pela Unimed ou particular?10:02
Unimed10:02
Pela Unimed, o atendimento é por ordem de chegada. Posso registrar suas preferências pra recepção te orientar melhor?10:02
PERSONALIDADE CONFIGURADA
Tom acolhedor e humano, como a própria recepção da clínica. Acolhe, tira dúvidas, coleta dados — nunca robótico, nunca deixando o paciente sem próximo passo.
O FLUXO, PASSO A PASSO
01
Abertura
Recebe o paciente e pergunta se quer consulta, exame ou tirar dúvida.
02
Convênio x Particular
Identifica logo no início — Unimed é ordem de chegada, particular é hora marcada.
03
Motivo da consulta
Só registra a queixa pra equipe — não avalia, não opina sobre sintoma.
04
Preferências de dia/horário
Coleta 2 opções. Não confirma agenda sozinha — quem confirma é a recepção.
05
Dados e encaminhamento
Coleta nome completo, marca tag "Pré-agendamento" e notifica a recepção.
SEGURANÇA
A IA nunca diagnostica, indica remédio ou interpreta sintoma/exame. Diante de qualquer sintoma, acolhe e direciona direto pra avaliação da Dra. Silvana.
DÚVIDAS QUE A IA JÁ RESPONDE
Horário de funcionamento
Unimed x Particular
Forma de pagamento
Exames (info geral)
Outras especialidades
PONTOS EM ABERTO — PRECISAMOS DE VOCÊS
Unimed▼
Existe um limite de atendimentos Unimed por semana pra não sobrecarregar a agenda do particular? Se sim, qual número?
Exames▼
Lista de exames que a clínica realiza: quais são particulares, quais aceitam Unimed, e quais a própria Dra. Silvana faz (x outro profissional).
Endereço▼
Endereço completo e referência de como chegar, pra entrar no FAQ da IA.
Assim que tivermos essas respostas, a IA fica pronta pra atender com 100% de precisão nesses pontos.
O QUE O PACIENTE VÊ
Olá! Seja bem-vindo(a) ao consultório da Dra. Silvana Maziviero 🙂 Como posso ajudar?10:01
Gostaria de marcar uma consulta10:01
Fluxo completo no espelho da IA
INVESTIMENTO
Implantação
R$ 2.800
em 2x de R$ 1.400
manutenção, ajustes de fluxo e suporte
Modelo Básico Atende Certo IA — mesmo padrão de implantação usado nos nossos projetos.
O QUE ESTÁ INCLUSO
Implantação
- IA de recepção configurada no WhatsApp da clínica
- Fluxo personalizado: convênio, exames, dúvidas e agendamento
- Integração com CRM (tags, funil, transferência pra recepção humana)
- Regras de segurança clínica (sem diagnóstico, sem orientação médica)
- FAQ da clínica configurado (horários, pagamento, convênio)
- Ajustes de calibragem nas primeiras semanas de uso
MENSALIDADE INCLUI
- Hospedagem e funcionamento da IA
- Suporte pra ajustes de fluxo e FAQ
- Acompanhamento de funcionamento
Valores conforme o padrão comercial Atende Certo IA para o modelo Básico.
Aprovar proposta
